Politique de confidentialité sypheraex

Protéger vos informations, c’est une priorité

Notre engagement sur vos données

Nous attachons la plus grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles.

sypheraex respecte la réglementation française et européenne en matière de protection des données.

Collecte des données personnelles

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la bonne réalisation de nos missions.

Données transmises directement

  • Données d’identification
  • Coordonnées de contact
  • Informations de facturation
  • Échanges par mail
  • Données transmises via formulaire

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP utilisée
  • Données de navigation
  • Traceurs et cookies
  • Horodatage des visites
  • Pages consultées

Utilisation des données

Les usages principaux sont liés à l’analyse, au suivi client, à la sécurité et à la relation commerciale.

  • Gestion des demandes
  • Amélioration du service
  • Protection contre la fraude
  • Personnalisation de l’expérience
  • Communication directe client
  • Préparation de rapports statistiques
  • Respect des obligations légales

Notre promesse: Nous ne partageons aucune donnée sans votre consentement explicite, hormis les exceptions réglementaires.

Partage des informations

Seuls les prestataires nécessaires et dûment sélectionnés peuvent traiter certaines données, dans le respect du RGPD.

Sous-traitants officiels

Nous travaillons exclusivement avec des partenaires réputés pour leur sérieux et leur conformité.

Obligations légales

Certaines informations peuvent être transmises sur demande légale.

Statistiques anonymisées

Elles servent uniquement à améliorer notre offre de service.

Vos droits

Accédez, rectifiez ou effacez vos données et gérez vos préférences via notre service client.

  • Droit à la consultation
  • Droit de rectification
  • Droit de suppression
  • Droit à la portabilité
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation

Pour exercer vos droits, écrivez-nous via le formulaire de contact.

Sécurité des données

sypheraex met tout en œuvre pour sécuriser vos données contre tout accès non autorisé.

Mesures techniques

  • Serveurs sécurisés
  • Cryptage des informations
  • Authentification renforcée
  • Mises à jour régulières

Mesures organisationnelles

  • Charte de confidentialité
  • Formation du personnel
  • Contrôle d’accès interne
  • Suivi des incidents

Conservation des données

Les durées sont limitées et précisées pour chaque type d’information traitée.

  • Durée de la relation contractuelle
  • Archivage sécurisé
  • Effacement après traitement
  • Tenue obligatoire légale
  • Limitation à 3 ans maximum

Vous pouvez demander la suppression de vos données en tout temps.

Transferts hors UE

Aucun transfert sans encadrement contractuel et respect du RGPD.

  • Clauses contractuelles types
  • Sous-traitants certifiés
  • Consentement préalable
  • Supervision continue

Cookies et traceurs

Ils servent à optimiser votre navigation et le contenu affiché.

Types de cookies

  • Fonctionnement du site
  • Outils analytiques
  • Préférences sauvegardées
  • Fonctions avancées

Gérez vos préférences à tout moment depuis notre bannière cookie.

Modification de la politique

En cas de changement, nous informerons nos utilisateurs sur cette page.

  • Mise à jour visible en ligne
  • Notification par email
  • Message d’information sur le site
  • Droit d’opposition à tout moment

Dernière révision : 14 octobre 2025.

Nous contacter

Pour toute question ou demande concernant la confidentialité.

sypheraex

4 Rue Jules Ferry, 34000 Montpellier France

Téléphone: +33 (0)1 77 26 06 00

Courriel: content@sypheraex.sbs

Dernière actualisation : 14 octobre 2025

Date d’entrée en vigueur : 14 octobre 2025